أخطاء التواصل التي تفسد العلاقة مع العاملة

كثير من المشكلات سببها التواصل الخاطئ لا الأداء. تجنّب هذه الأخطاء لعلاقة أكثر صحة.

1. الغموض في التعليمات إعطاء أوامر غامضة ثم اللوم على عدم الفهم. كن واضحاً ومحدّداً.

2. رفع الصوت الصراخ لا يحلّ مشكلة، بل يزيد التوتر ويضعف التواصل. الهدوء أكثر فعالية.

3. النقد الجارح النقد القاسي يحطّم الثقة. ركّز على السلوك والحل لا على شخص العاملة.

4. تجاهل ملاحظاتها عدم الاستماع لاحتياجاتها أو شكاواها يولّد إحباطاً متراكماً.

5. عدم التحقق من الفهم افتراض أنها فهمت دون التأكد يؤدي لأخطاء متكررة.

6. المقارنة المحبطة مقارنتها سلباً بعاملة سابقة تضعف معنوياتها وأداءها.

7. التواصل فقط عند الخطأ إذا كان كل تواصلك توبيخاً، فستسوء العلاقة. تواصل أيضاً للتقدير والشكر.

البديل الصحيح الوضوح، الهدوء، الاستماع، التحقق من الفهم، والتقدير المنتظم.

الخلاصة: التواصل الجيد نصف نجاح العلاقة. تجنّب هذه الأخطاء وستلاحظ تحسّناً كبيراً في الأجواء والأداء.