تنطبق هذه السياسة على جميع الخدمات التي تقدمها شركة مرسال للاستقدام عبر موقعها الإلكتروني وقنوات التواصل الأخرى. يُرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. مقدمة
تلتزم شركة مرسال للاستقدام بحماية خصوصية عملائها ومستخدمي موقعها الإلكتروني. تصف هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية.
2. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا، وتشمل: • الاسم الكامل ورقم الهوية الوطنية • رقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني • العنوان ومنطقة السكن • تفاصيل الطلب والخدمة المطلوبة • سجلات التواصل مع فريق خدمة العملاء
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية: • معالجة طلبات الاستقدام وتقديم الخدمات المطلوبة • التواصل معك بشأن حالة طلبك وآخر المستجدات • تحسين جودة خدماتنا وتطوير تجربة المستخدم • الامتثال للمتطلبات النظامية والقانونية • إرسال تحديثات ومعلومات ذات صلة بخدماتنا (بموافقتك)
4. حماية المعلومات
نتخذ تدابير أمنية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية، تشمل: • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين • تقييد الوصول إلى البيانات على الموظفين المصرّح لهم فقط • مراجعة دورية لإجراءات الأمن والخصوصية • الحذف الآمن للبيانات عند انتهاء الغرض منها
5. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها. قد نشارك بياناتك مع: • الجهات الحكومية ذات الصلة عند الاقتضاء القانوني (وزارة الموارد البشرية، الجوازات، السفارات) • شركاء الخدمة المعتمدين الذين يساهمون في تنفيذ طلبك • مزودي الخدمات التقنية ضمن اتفاقيات سرية صارمة
6. حقوقك
يحق لك بموجب نظام حماية البيانات الشخصية السعودي: • الاطلاع على المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك • طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة • طلب حذف بياناتك وفق الضوابط النظامية • الاعتراض على معالجة بياناتك في حالات معينة • تقديم شكوى للجهة المختصة
7. ملفات الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات ارتباط ضرورية لتحسين تجربة التصفح وتشغيل الموقع بشكل صحيح. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض ملفات الارتباط، غير أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.
8. التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع. يُعدّ استمرارك في استخدام خدماتنا بعد التعديلات موافقةً على السياسة المحدّثة.